Klantgerichtheid is wat je wilt, dienstbaarheid is wat je doet

Afgelopen november kreeg ik een telefoontje van Rabobank Parkstad Limburg. Zij zochten een gespreksleider om een panel met 15 van hun grootzakelijke klanten te leiden. Doel: ‘Wat vinden onze klanten

Share
Nieuwjaarsdoelen

Met oliebollen en champagne in onze hand wensen we elkaar dadelijk allemaal een geweldig nieuwjaar en nemen we ons zelf voor er het beste van te maken. Ik vind de

Share
Sinterklaas

Iedereen die lief is geweest het afgelopen jaar hoeft vanavond op pakjesavond niets te vrezen. De stoute mensen kunnen beter hun schoorsteen dichtmetselen vanavond 😉 Vandaag gaf ik in de

Share
4 stappen om indruk te maken als het misgaat

Ik neem niet heel vaak de trein, ik geniet van het autorijden. Maar zo nu en dan is de trein wel handig. Onlangs had ik een vertraging van de vertraging

Share
Succes is hard werken en nooit opgeven

Sommige mensen hebben alles mee: ze lijken dromen moeiteloos tot actie om te zetten en boeken resultaat na resultaat. Zo lijkt het althans, maar vaak gaat er achter succes een

Share
De waarde van aandacht

Onlangs ging de wintertijd in, dat betekent dat het nu eerder donker is voor de tijd van de dag. Ik liep door de stad en de etalages van de winkels

Share
8 signalen om gedachten te lezen

Lichaamstaal verschaft je legio informatie over de gedachtes van ander mensen, als je weet waar je op moet letten. En wie wil er nu niet tot een bepaalde hoogte kunnen

Share
Waar komt mijn naam vandaan?

De kunst om op een juiste manier een deal te sluiten, is niet alleen noodzakelijk voor salesmensen, maar feitelijk voor iedereen. Iedereen heeft een droom, een idee, een product of

Share
Concurreer niet, maar domineer

Je wilt niet concurreren. Of je nu een atleet bent op de Olympische Spelen in Rio, of dat je een plaatselijke ondernemer bent. Er is in mijn optiek – en

Share
Je schrijft jouw toekomstige biografie

Op dit moment schrijf jij jouw toekomstige biografie. Ik ben 35 jaar oud, en op dit moment leef ik mijn toekomst. ‘Mijn toekomst is begonnen’, roep ik heel vaak. Dus

Share