Mensen coachen, zodat ze zichzelf en hun product gaan zien als beste uitvinding ooit sinds voetbal en het gesneden brood is mijn core business. Wat vind ik dan de slechtste uitvinding ooit? De groepsapp in whatsapp. Ik kan er lastig mee omgaan. Mensen voegen je ongevraagd toe, iedereen reageert met de beste bedoelingen en er zitten altijd grappenmakers tussen die de hele app volgooien met de meest gekke foto’s, filmpjes, verhalen en moppen. Ik ben dan ook vaak een van de eerste die zich afmeldt, want – toegegeven hoe grappig die moppen ook zijn, het gaat 24 uur per dag door en dan komt van die core business niets meer terecht.
Doe geen suggesties, maar maak beslissingen
Wellicht herken je het: de nieuwe groepsapp die verschijnt als je een weekendje weg wilt, een avondje uit plant of een gezamenlijk huwelijkscadeau wilt regelen. Iedereen heeft een mening, sommigen een suggestie, maar weinigen spreken zich uit over wat ze echt willen en slechts een enkeling neemt een beslissing en pakt door.
Wees een leider
In je carrière en ondernemerschap wil ik je de boodschap meegeven: ‘Doe geen suggesties, maar maak beslissingen.’ Wil je dat mensen en klanten je volgen?
Wees dan doelgericht en heb een duidelijk doel voor ogen. Zoals Margaret Tatcher ooit zei: ‘You may have to fight a battle more than once to win it’ en leg jezelf discipline op om dat te doen wat je moet doen. We volgen graag iemand die weet waar hij of zij op uit is en houden niet van twijfelaars.
Overtuigen
Mensen die overtuigend zijn, hebben overzicht, ze kunnen zich verplaatsen in de ander en ze zijn hun eigen behoeftes de baas. Sociale intelligentie is daarbij belangrijk, maar ook voorstellingsvermogen, kennis, zelfbeheersing en mildheid. Hoe succesvol je kunt zijn in overtuigen, hangt dus af van een aantal factoren.
Overtuigende mensen hebben overzicht en dat vinden andere mensen fijn. Zorg dat jij het geheel kent en weet welke kant je op moet, dat geeft mensen vertrouwen en daardoor ontspannen ze. Geef ook aan dat je de collega’s of je klanten begrijpt, verplaats je in de ander en toon begrip. Dan moet je wel goed weten dat de ander wil en wat de behoeften zijn. Ga ook niet altijd achter je eigen behoeften aan, stel je eigen behoeftebevrediging uit, toon zelfdiscipline en beheers jezelf om een goede beslissing te maken, dat maakt je overtuigend.
Lees ook: Vijf gouden regels voor de charmante persoon
Tips voor doelgerichtheid
Mijn drie beste tips om overtuigender en doelgericht te werk te gaan?
1. Maak heldere keuzes. Stel doelen en committeer je daaraan.
2. Presenteer plannen als feit, zeg niet ‘ Ik stel voor dat we..’ maar zeg: ‘We gaan…’
3. Niet praten dat iets nu slecht is, maar dat je de toekomst beter gaat maken. Een visie op de toekomst en hoe je het gaat verbeteren getuigt van leiderschap. Zelfs als mensen vragen je dat te doen (praten over het slechte nu) vertel erover vanuit de gewenste situatie.
Op deze manier neem jij kordate beslissingen en gaan mensen je volgen…zelfs in groepsapps ;-).
